Politica de Confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1 Informații furnizate direct de tine

• Date de contact: nume, prenume, adresa de email
• Informații demografice: vârsta, genul, locația geografică
• Preferințe alimentare și restricții dietetice
• Obiective de sănătate și wellness
• Istoricul medical relevant pentru nutriție (opțional)
• Informații despre stilul de viață și activitatea fizică

1.2 Informații colectate automat

• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă
• Informații tehnice: tipul de browser, sistemul de operare, adresa IP
• Cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței
• Date de progres și urmărire a rezultatelor (cu consimțământul tău)

2. Cum utilizăm informațiile tale

• Pentru a crea planuri nutritionale personalizate adaptate nevoilor tale specifice
• Pentru a-ți furniza recomandări de meniuri și rețete relevante
• Pentru a urmări progresul tău și a îmbunătăți serviciile oferite
• Pentru comunicarea legată de servicii și suportul clienților
• Pentru îmbunătățirea algoritmilor de personalizare prin analiză agregată
• Pentru respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• Pentru prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei

3. Partajarea informațiilor

Putem partaja informații în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Cu partenerii care ne ajută să furnizăm serviciile (hosting, analiză, suport), sub acorduri stricte de confidențialitate
• Consimțământ explicit: Când ai dat acordul pentru partajarea cu terți specifici
• Obligații legale: Când este necesar pentru respectarea legii sau protejarea drepturilor noastre
• Date anonimizate: Statistici agregate care nu permit identificarea persoanelor pentru cercetare în nutriție

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a proteja informațiile tale personale:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
• Stocarea securizată în centre de date certificate și monitorizate
• Controale de acces stricte și autentificare cu doi factori pentru echipa noastră
• Monitorizarea continuă pentru detectarea și prevenirea încălcărilor de securitate
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Audituri de securitate periodice efectuate de specialiști independenți

5. Drepturile tale GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să soliciti o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
• Dreptul de rectificare: Să ceri corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să soliciti ștergerea datelor tale ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: Să limitezi procesarea datelor tale în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitate: Să primești datele tale într-un format structurat și lizibil
• Dreptul de opoziție: Să te opui procesării datelor tale pentru anumite scopuri
• Retragerea consimțământului: Să-ți retragi acordul pentru procesarea datelor oricând

6. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor de planificare nutrițională
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre
• Îmbunătățirea serviciilor prin analiză anonimizată

După încetarea relației contractuale, vom șterge sau anonimiza datele tale în conformitate cu politicile noastre de reținere și cerințele legale aplicabile.

7. Transferuri internaționale

Datele tale pot fi procesate în țări din afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferurile sunt efectuate în conformitate cu GDPR, folosind măsuri de protecție adecvate precum contracte standard de protecție a datelor aprobate de Comisia Europeană.

8. Cookies și tehnologii de urmărire

Folosim cookies și tehnologii similare pentru:

• Funcționalitatea esențială a platformei
• Personalizarea experienței utilizatorului
• Analiza utilizării pentru îmbunătățirea serviciilor
• Securitatea și prevenirea fraudei

Poți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browser-ului tău. Pentru mai multe detalii, consultă Politica noastră de Cookies.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Te vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document.

10. Contact și întrebări

Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta prin: