Termeni și Condiții

1. Definițiile serviciilor

1.1 Serviciile gronital includ:

• Platforma web de planificare nutrițională personalizată
• Generarea de meniuri și planuri alimentare individualizate
• Bibliotecă de rețete și recomandări nutritionale
• Instrumente de urmărire a progresului și analiză
• Consultații nutriționale și suport specializat (pentru planul premium)
• Materiale educaționale și ghiduri în domeniul nutriției

1.2 Limitări ale serviciilor

gronital oferă servicii educaționale și de planificare alimentară. Nu oferim servicii medicale, diagnostice sau de tratament. Recomandările noastre nu înlocuiesc consultul medical profesional și nu constituie sfaturi medicale.

2. Eligibilitate și înregistrare

2.1 Condiții de eligibilitate

• Vârsta minimă de 18 ani pentru crearea unui cont
• Capacitatea legală de a încheia contracte
• Furnizarea de informații veridice și complete la înregistrare
• Acceptarea responsabilității pentru utilizarea contului

2.2 Siguranța contului

Ești responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc sub contul tău. Notifică-ne imediat despre orice utilizare neautorizată a contului.

3. Planuri de abonament și plăți

3.1 Tipuri de planuri

• Plan gratuit: Acces limitat la funcționalități de bază, fără obligații financiare
• Plan premium: Acces complet la toate funcționalitățile, taxă de abonament lunar
• Perioada de probă: 7 zile de acces gratuit la planul premium pentru noii utilizatori

3.2 Condiții de plată

• Plățile se efectuează lunar în avans pentru planul premium
• Prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA
• Automat reinnoirea abonamentului până la anulare
• Modificările de preț vor fi comunicate cu 30 zile în avans

3.3 Anularea și rambursarea

Poți anula abonamentul oricând prin contul tău. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu oferim rambursări pro-rata pentru perioadele parțial utilizate, cu excepția garanției de satisfacție de 30 zile pentru utilizatorii premium noi.

4. Utilizarea acceptabilă

4.1 Utilizare permisă

• Utilizarea serviciilor pentru scopuri personale, non-comerciale
• Furnizarea de informații veridice pentru personalizarea serviciilor
• Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală
• Utilizarea responsabilă a recomandărilor nutritionale

4.2 Activități interzise

• Utilizarea serviciilor pentru scopuri comerciale fără autorizare
• Tentative de acces neautorizat la sisteme sau date
• Distribuirea de malware sau cod malițios
• Hărțuirea altor utilizatori sau a personalului nostru
• Furnizarea deliberată de informații false sau înșelătoare
• Încălcarea legilor aplicabile sau a drepturilor terților

5. Proprietatea intelectuală

5.1 Proprietatea gronital

Toate elementele platformei, incluzând dar fără a se limita la algoritmi, rețete, conținut educational, design, logo-uri și brand-uri, sunt proprietatea exclusivă a gronital și sunt protejate de legile drepturilor de autor și ale proprietății intelectuale.

5.2 Licența de utilizare

Îți acordăm o licență limitată, non-exclusivă, non-transferabilă pentru a utiliza serviciile noastre în conformitate cu acești termeni. Această licență nu îți conferă drepturi de proprietate asupra conținutului nostru.

5.3 Conținutul utilizatorului

Păstrezi proprietatea asupra informațiilor personale pe care ni le furnizezi. Prin utilizarea serviciilor, ne acorzi dreptul de a utiliza aceste informații pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor, în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

6. Limitări de răspundere

6.1 Limitări generale

• Serviciile sunt furnizate "ca atare" fără garanții exprese sau implicite
• Nu garantăm rezultate specifice de sănătate sau de pierdere în greutate
• Răspunderea noastră este limitată la valoarea abonamentului plătit
• Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive

6.2 Responsabilitatea utilizatorului

Utilizarea recomandărilor nutritionale se face pe propria ta răspundere. Recomandăm consultarea unui medic înainte de schimbări semnificative în alimentație, mai ales în cazul condițiilor medicale preexistente.

7. Suspendarea și încetarea serviciilor

7.1 Suspendarea contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, participă în activități frauduloase sau prezintă un risc pentru securitatea platformei.

7.2 Încetarea de către utilizator

Poți închide contul oricând prin setările contului. Datele tale vor fi gestionate conform politicii de confidențialitate.

7.3 Efectele încetării

La încetarea serviciilor, vei pierde accesul la planurile personalizate și la datele stocate în platformă. Recomandăm exportarea informațiilor importante înainte de închiderea contului.

8. Legislația aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

8.1 Soluționarea disputelor

• Încurajăm rezolvarea amiabilă a disputelor prin comunicare directă
• Opțiunea medierii înainte de proceduri judiciare
• Dreptul de a apela la autoritățile de protecție a consumatorilor
• Accesul la platforma europeană de soluționare online a disputelor (ODR)

9. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici comerciale. Modificările semnificative vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans prin email sau prin notificare pe platformă.

9.1 Acceptarea modificărilor

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu ești de acord cu modificările, poți închide contul înainte de intrarea lor în vigoare.

10. Dispositions finale

10.1 Severabilitatea

Dacă orice prevedere din acești termeni este declarată nevalidă sau inaplicabilă, prevederile rămase vor continua să aibă forță juridică deplină.

10.2 Integralitatea acordului

Acești termeni, împreună cu politica de confidențialitate și politica de cookies, constituie acordul complet între tine și gronital privind utilizarea serviciilor.

10.3 Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești termeni, ne poți contacta prin formularul de pe site. Răspundem la toate solicitările în maxim 72 de ore.